Редакция от 3 ноября 2026 года.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Тендер Плюс» (ООО «Тендер Плюс»), ИНН 3665091370, КПП 366501001, ОГРН 1123668063232, юридический адрес: Воронежская область г. Воронеж, ул. Космонавтов д.6. Для обращений: info@alta-profil.net. Политика действует для сайта alta-profil.net и его региональных поддоменов. Она объясняет обработку сведений посетителей, покупателей и лиц, направляющих обращения.
2. Цели, данные и основания
- Заказ и исполнение договора: фамилия, имя и отчество получателя при их предоставлении, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или выбранный пункт выдачи, товары, количество, способ получения и оплаты, сведения о заказе и переписке. Основание — заключение и исполнение договора, необходимые действия по запросу покупателя, а также исполнение установленных законом обязанностей оператора.
- Учётная запись: телефон или электронная почта, данные подтверждения входа, фамилия, имя, отчество и адрес при заполнении профиля, история заказов. Основание — предоставление запрошенного сервиса и согласие, когда оно требуется и отдельно предоставлено.
- Обращения и расчёт количества: имя, телефон или электронная почта, содержание сообщения, сведения о выбранном товаре и регионе, а также сведения, добровольно включённые в обращение. Для претензии или возврата могут потребоваться номер заказа, использованные при покупке телефон или email и банковские реквизиты для возврата; пароли банка, ПИН-коды и защитные коды карты не запрашиваются. Цель — принять обращение и ответить на него; основание — запрос пользователя и согласие, предоставленное в форме.
- Работа сайта и безопасность: технические данные запроса, адрес IP, сведения браузера, идентификатор сессии, данные корзины и защитные журналы. Они используются для работы сервиса, предотвращения ошибок и злоупотреблений и защиты законных интересов при соблюдении прав пользователя.
- Аналитика и персонализация: при соответствующем выборе в настройках cookie — идентификаторы браузера, посещённые страницы, действия на сайте, сведения о товарах и взаимодействиях. Аналитика и персонализация регулируются раздельно; основание — согласие пользователя. Отказ от этих категорий не является условием оформления заказа.
Данные поступают от пользователя при заполнении форм, использовании сайта и оформлении заказа, а технические сведения — от устройства и браузера. Не следует указывать в свободном тексте сведения, не нужные для ответа или заказа.
3. Действия и получатели
Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, передаёт при наличии основания, ограничивает доступ, обезличивает и удаляет данные с применением средств автоматизации и без них. Доступ предоставляется работникам, которым он необходим. Для работы сайта, обработки заказов и связи могут привлекаться поставщики инфраструктуры и услуг связи; передаются только необходимые сведения на законном основании.
При согласии на аналитику используется Яндекс Метрика, включая Вебвизор и карту кликов. Поля ввода и отдельные страницы с данными пользователя маскируются средствами сайта. На странице контактов карта OpenStreetMap загружается после нажатия «Показать карту»: сервис получает сетевые данные, в том числе IP-адрес, сведения браузера и параметры запроса карты. Это отдельное взаимодействие, не зависящее от выбора cookie Метрики. Провайдер карты — OpenStreetMap Foundation; его условия обработки приведены в политике OpenStreetMap. Сервисы карты могут размещаться за пределами Российской Федерации.
4. Сроки и защита
Сведения о заказе и договоре хранятся в течение исполнения обязательств и сроков, установленных для бухгалтерских, налоговых и иных обязательных документов. Обращения обрабатываются до ответа и далее в пределах сроков, необходимых для рассмотрения связанных требований или установленных законом. Данные учётной записи используются до её удаления либо прекращения соответствующей цели, если закон не требует дальнейшего хранения. Данные аналитики и персонализации используются до отзыва согласия или достижения цели с учётом обязательных сроков и предусмотренных законом оснований. Для резервных копий, журналов и данных поставщиков могут действовать отдельные сроки и процедуры.
Оператор применяет организационные и технические меры ограничения доступа и защиты данных. По достижении цели или при отзыве согласия данные прекращают обрабатываться и удаляются либо обезличиваются в случаях и сроки, предусмотренные законом, если другое законное основание не требует их сохранения.
5. Права пользователя
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо ненужных данных; отозвать согласие и обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд. Направьте запрос на info@alta-profil.net или по юридическому адресу оператора. Для защиты ваших данных оператор может попросить сведения, необходимые для установления личности и рассмотрения обращения. Отзыв согласия не затрагивает обработку, имеющую самостоятельное основание по закону или договору. Сведения об обработке предоставляются бесплатно при обращении либо в течение десяти рабочих дней после получения запроса. Мотивированное продление допускается не более чем на пять рабочих дней. При подтверждении неточности данные уточняются в установленный законом срок. После отзыва согласия обработка, не имеющая самостоятельного основания, прекращается; ненужные данные уничтожаются не позднее тридцати дней, кроме предусмотренных законом случаев. Для отдельных требований применяются специальные сроки статей 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
6. Настройки и изменения
Параметры аналитики и персонализации можно изменить через ссылку «Настройки cookie» в подвале сайта. Подробнее: Политика файлов cookie и Правила применения рекомендательных технологий. Актуальная редакция политики размещается на этой странице.
